Chers Clients,

Dans le cadre de la sécurisation et de l’amélioration continues de nos infrastructures, l'opération de maintenance annuelle prévue sur l'ensemble du backbone moji s'est correctement déroulée.

Cette dernière avait pour but la mise à jour complète de tous nos équipements backbone. Des coupures par intermittence sur l'ensemble des services et produits liés au backbone ont pu être ressenties. Ceci inclut les accès à internet et au Super Network.

Ont été impactés les services suivants : - Fiber S - Fiber C - Fiber P - Connect L dans certains cas - Routeur KD - Server A - Server V - Transit - Backup Z - Voice P - Compute R - Housing H - Nas N

Nous vous remercions de votre compréhension et si des services ne sont toujours pas opérationnels, contactez notre support technique (support@moji.fr ou +33 1 85 09 01 99).

L'équipe moji

Bonjour,

Un bug a été identifié sur un des routeurs qui collecte nos lignes FTTO de collecte sur le site de PA3.

Après les premières investigations, il semblerait que le trafic ne soit plus routé lors de la présence de lignes backupées en BGP.

Cependant, le transport en L2 permet de déplacer temporairement les terminaisons IP des clients vers un autre routeur qui ne semble pas présenter ce défaut.

Nous ne savons pas si c'est un bug logicielle, matériel ou de configuration. Nous procéderons à des tests dans la nuit pour identifier la root cause.

Si vous expérimentez des problèmes de connectivité derrière nos FTTO de collecte, n'hésitez pas à contacter le support.

Merci beaucoup,

L'équipe moji